浙江鸿程计算机系统有限公司

鸿程产品

工作流管理系统

一、产品概况

鸿程工作流管理系统作为一个系统，工作流管理系统可帮助企业实现各类业务流程的自动化，缩短企业业务流程的生命周期，实现业务规范化管理，加速业务优化重组再造，提高企业的工作效率；

鸿程工作流管理系统作为一个平台，在工作流管理系统的基础上可以快速开发出各类应用系统，如ERP、CRM、CallCenter、档案管理系统、知识管理系统、电子商务、电子政务等，且开发出的系统具有灵活度高，可扩展性强，能快速适应用户客户化的要求，实现软件的大规模定制。

二、产品功能

流程定义工具集

完成对流程的定义工作，包括对流程模型的描述、流程中表单（页面）的定义设计。

流程引擎服务

负责数据从输入到处理到输出的整个过程的控制，包括：数据的转换、路由控制，流程的控制、调度及路由，并为数据的输入输出提供各种消息服务和接口管理。

流程监控管理

在整个信息流转过程中进行监测以确保各项服务的运行，将异常情况（如服务终止，传输失败）等传给系统日志模块以便差错处理模块进行差错处理。

提供跟踪流程图对具体的流程进行监控，通过报表工具和统计分析对系统的流程实例进行跟踪、统计、分析，得出流程的各项性能指标。

系统管理

为工作流的运转提供组织机构管理、数据格式定义。

日志管理记录系统运行情况，作为统计分析的数据基础。

三、产品特点

图形化、可视化设计流程图

实现图形化流程定制，直观描绘用户的业务流程达，“即见即所得”，采用“拖拉”的方式定制流程，简单实现复杂业务逻辑。

支持各种复杂流程

支持直流、分流、条件流(包含了简单条件流，复杂组合条件流以及逻辑判断条件流)、子流等；支持的流程异步处理：撤办、催办(包含手动催办和自动催办)、转办、重办、代办、跳转等；支持自由流转模式、智能流转模式、强制流转模式。

良好的可扩展能力

专门设计了良好的系统扩展接口，提供Ocx、Dll、Servlet、EJB、JavaClass类型的工作流引擎接口，可使系统方便嵌入到C/S、B/S架构的各类系统中。

流程跟踪直观

提供监督和记录机制，能够准确的再现流程的办理情况，提供了图形化的流程跟踪监视模式，树型流程跟踪模式以及简单的流程跟踪模式。