一、概述
随着业务经营的发展，业务代理商相关的业务系统出现了如下问题：
1. 代理商使用CRM系统，弊端有操作复杂、需手工实现酬金结算、客户资料保密性欠缺
2. 原始的纸质手工受理，不能实时进入系统
3. 需要投入大量的人力、物力对代理商受理业务所涉及的资金进行管理、交接等
针对上述问题，鸿程代理渠道系统的建设完善了渠道系统支撑，满足代理商日常业务受理，同时降低代理商相关系统的培训成本，实现快速支撑、推广电信营销策略，最终迅速开拓社会渠道业务。
二、系统特点
1. 简洁、易用、轻质
(1) 借鉴国外套装软件成熟和规范业务模式
(2) 运用最新的Web技术
(3) 聚焦关键信息，简化次要字段
(4) 导航式受理模式，固化和简化关键流程
(5) 对关键业务信息，如子产品及优惠进行重组分类，以快速定位受理
2. 缴费充值业务快捷单点登录
3. 集成渠道缴费功能模块
4. 即买即通返档灵活、支持返档前改优惠套餐
5. 业务选择入口明确，无需二次确认产品
6. 导航式业务受理模式，操作步骤清晰
7. 子产品和优惠分类展现，可快速定位受理
三、系统架构
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