1、项目概况
浙江电信在已构建企业级数据仓库的基础上，于2007年全面启动了支撑精确化营销项目。项目旨在依据历史营业数据，运用商业智能（BI）技术，增强企业的市场洞察力和竞争力，通过数据分析及时获取信息，发现数据中隐藏的内在的规律和知识，以期为优化生产成本，加强客户关系管理，预测市场发展趋势，及时调整市场营销策略等提供真实有效的依据。
2、项目主要工作
2007年浙江电信数据仓库支撑精确化营销项目由鸿程公司承担，项目主要包括以下四部分：
3、项目架构
系统架构：
系统数据架构:
4、项目业绩
O 企业数据应用门户系统获全集团第二名；
O 高值高危，通过项目，渠道能力得到了极大提升，如某市成功率从12%提高到稳定在30%以上，有效的支撑了前端市场保有和精确化营销工作。
O 长话营销目标客户锁定共开发A1住宅用户和A2政企客户宽表各11张，长话评估报表16张。有力的支撑全省长话专项营销工作。 |
典型案例
电信