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IT系统集成主要分为:主机存储服务与网络及安全服务。主机存储服务对主机存储采取了科学化的服务流程:安装调试、性能调整、技术巡检等并有规范性操作;对待故障采用快速响应理念,在最短的时间内给予解决;技术支持和方案制定实施个性化以不同的客户需求。网络及安全服务可以实现现场故障处理、网络测试、设备清洗、机房搬迁、技术咨询服务、网络性能分析与优化服务、系统故障分析服务、版本升级服务等多种功能,为客户提供全方位的服务,以预防或排除故障,保证客户系统稳定运行。
主机存储服务主要包括:主机存储集成服务、主机存储优化服务、主机存储维保服务。其服务结构图:

网络安全服务主要实现功能图:

其中,
网络维护:
  
网络优化服务:
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网络安全服务:
 
3、服务特色:
- 鸿程公司有自己的网络实验室和备件库,同时建立了一套科学的网络设计、实施、技术支持以及服务的操作和管理流程和Case自动呼叫跟踪系统。
- 为浙江省电信有限公司全省DCN网络提供维护服务,具有电信级的网络建设和维护经验。
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