党的二十大报告指出未来五年现代化国家建设主要任务之一是深入推进国家治理体系和治理能力现代化，推进安全生产风险专项整治，加强重点行业、重点领域安全监管。市场监管是社会治理的重要组成部分，特种设备安全监督管理更是市场监管的主要职责之一。
随着国家基础设施建设及经济发展的需要，特种设备主体持续保持增长趋势，传统的大包大揽模式已无法满足政府监管的要求，这也造成了特种设备安全长期以来存在监管和使用之间的矛盾点，紧跟“数字化转型”、“数据要素”“人工智能+”等战略部署，通过AI大模型技术，全面提升监管效能，标志着市场监管领域正式迈入数智化转型的快车道。
本解决方案以特种设备全生命周期为核心，以监管机构、检验检测机构、使用单位、生产单位为四条主线，聚焦办事流程不集中、追溯体系不健全、风险防控不精准、监管能力不科学、应急响应不及时五大监管痛点，按照业务逻辑科学、风险管控科学、技术手段科学三大步骤，逐步实现特种设备从单一“人防”向“人防+物防+技防”并重转变。
按照特种设备全生命周期一件事为业务核心，以《特种设备安全监察条例》《特种设备使用管理规则 TSG 08-2017》等法律、法规为建设依据，通过大数据、物联网、人工智能等技术手段，实现特种设备“全覆盖、全过程、全落实、全智检、全闭环、全方位”的总体目标，构建安全管理全周期和风险隐患全链条双闭环管控体系。
统筹整合跨源数据，融合特种设备政务数据、物联网数据等，构建覆盖综合监管、检验检测、风险监测等业务维度的特种设备安全数据资源体系。支撑层作为技术赋能枢纽，构建知识图谱、计算机视觉等共性技术组件，部署“DeepSeek&AI”中台集成检索增强生成、多模态识别等智能算法引擎集群，为上层业务系统提供智能化决策支撑。通过PC端、移动端，为监管、检验检测机构、使用单位、生产单位、社会公众建设应用入口。
浙江特种设备在线
以浙江省数字化改革为牵引，打通特种设备从制造、施工、使用、检验、监管等各个环节，通过“综合集成、流程再造、系统重塑、体系重构”四个主题，努力实现特种设备安全监管“全覆盖、全过程、全天候、全检索”的四全目标，在全国率先构建“物防+技防+人防”并重的特种设备安全全周期集成监管体系。
系统于2021年5月31日在全省应用上线，得到了多家媒体机构宣传报道。同年，国务院委员王勇充分肯定浙江特种设备在线等应用系统，要求在全国市场监管系统大力推广。同时，国家市场监督管理总局在《关于同意开展改革试点支持浙江高质量发展建设共同富裕示范区的批复》中明确，围绕提升特种设备安全监管效能，支持浙江开展特种设备安全智慧监管改革试点。
北京市事中监管项目
2024年承建北京市市场监管局事中监管项目中的特种设备检验检测管理系统，覆盖全市特种设备监察、检验检测业务，在2024年12月2日晚于北京卫视播出的“市民对话一把手·提案办理面对面”访谈节目——“共同聚焦居民住宅老旧电梯安全监管”中得到展示。该样板为鸿程特检业务在外省市场的推广和建设奠定了坚实的基础。
AI市监助手应用
鸿程系统数字特检部通过多年在特种设备领域的知识积累，通过DeepSeek等主流大模型、物联网技术等技术手段，打造了AI市监助手应用，并且于2025年正式投入到电梯安全监管中应用，赋能市场监管基层人员在现场检查中更高效、更精准、更智能。
