近年来，国家和各地政府均高度重视营商环境的优化，各地均在大力推动政策服务的智能化和精准化，以更好地服务企业和市场主体。《2024年国务院政府工作报告》指出“要推进重点领域和关键环节改革攻坚，营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”。浙江、江苏、广东、四川、甘肃等地均开展了优化营商环境的相关行动。浙江省营商环境优化提升“一号改革工程”专班文件提出，“做优‘政策计算器’功能模块，完善政策标签和算法模型，打造企业专属空间，推动政策与企业精准匹配”。
在当前政策服务领域，政府部门存在政策“发布繁琐、触达不佳、评估不准”的工作问题，企业主体存在政策“找不到、看不懂、算不清”的实际情况。
为了聚焦政府工作，紧扣企业所盼，鸿程公司研发了基于AI技术开展政策精准匹配与智能推荐的“AI+惠企政策平台”，帮助加大政策落实力度，打通政策落实堵点，确保政策落到实处，推动从“人找政策”向“政策找人”转变，实现政策“免申即享、直达快享、快享快办”。
立足于政府部门和企业主体的业务需求，基于人工智能+大数据技术，提供全场景政策智能服务，帮忙找政策、查政策、推政策。构建政府与企业政策服务信息互通的桥梁，最大化服务效果，最小化服务距离，形成“智能化”、“主动式”的政策服务模式。
通过人工智能技术助力政策服务效果最大化，打造基于AI技术开展政策精准匹配与智能推荐的“AI+惠企政策平台”。
一、政府管理侧
围绕政策发布全生命周期，面向省市县三级联动、全省各涉企政府部门协同、构建一体化协同管理系统。基于统一的政策发布数据规范和惠企政策工作开展体系，叠加人工智能和大数据等技术能力，打造政策文件智能解析、政策智配推送等功能场景，实现全省政策体系“发、查、推、报、兑、评”一站式协同管理服务。
政策文件智能解析
利用大模型智能提取政策文件中的要点信息和关键性条件标签，进而实现对政策原文的智能解析，并生成相应的政策解读报告。
政策智配推送
基于政策解析结果，将政策要点条件与企业画像数据进行智能匹配，按照关联度获取该项政策的匹配的企业群体目录，由政府管理侧发起政策推送，以“智能化”、“主动式”的模式将政策推送给关联度最高的企业群体，企业无需操作即可获取政策信息，解决政策落地落实难题。
二、企业服务侧
面向区域全量企业或个体工商户等市场主体提供政策文件、惠企政策要点清单，通过政策专题汇聚稳经济38条等各类主题政策专区，利用人工智能技术，打造政策智配、智能问答等应用场景，为企业提供全量的政策文件和方便快捷的用户体验。
政策智配场景
基于企业画像数据和匹配推荐算法模型，构建“千人千面”的政策智配推荐场景。在数据匹配层面基于企业的所属地区、行业、发展情况等基础信息，快速的进行政策匹配，让企业能够在海量政策库中快捷获取与自身最为相关的政策信息。
智能问答场景
通过集成自然语言处理、大数据分析等先进技术，为用户提供即时、准确的政策解读和咨询，旨在为用户提供快速、准确的政策信息查询服务。
某省惠企政策直达应用
某省惠企政策直达应用面向企业提供政策制定、政策发布、政策推送、政策办理、政策咨询、政策评价全流程惠企政策协同执行和企业服务，实现了惠企政策体系“查、报、兑、评”一站式服务、管理和跟踪。通过引入基于AI的政策精准匹配和智能推荐能力，在政策发布前，构建政策标签库和企业画像库；在政策发布中，进行政策原文一键上传识别；在发布后，实现政策要点一键智配推送。极大地提高了政策发布效率和政策推送的准确率，优化了全省营商环境。
某省惠企政策直达应用上线以来，惠企政策发布数量累计达到6万+条，平台可办理政策数3.5万+条，2025年度，政策兑现金额达到87.8亿元。
