数字智慧文旅建设迈入标准化落地关键阶段。6月25日,浙江省旅游景区协会原秘书长任鸣教授带队到访鸿程系统,围绕“智慧旅游平台能力与标准落地”开展专题交流研讨,共探行业标准与数字化深度融合路径。
交流会上,鸿程系统全面展示了自研的一体化智慧旅游管控平台的产品能力、功能架构与全国多地落地实践案例。平台聚焦智慧服务、智慧管理、智慧营销三大核心业务,打通底层数据底座至上层场景应用全链条,实现文旅运营全流程数字化管控。目前,相关方案已落地多家高等级景区及省级文旅综合平台,实战成效突出。
任鸣教授结合当下文旅行业最新标准规范,重点解读了智慧化旅游在A级景区、国家级旅游度假区复核评定中的核心权重。他指出,依托数字化智慧工具,可切实推动文旅服务提质增效、安全风险前置防控、游客满意度闭环管理。任鸣教授评价认为,鸿程一体化智慧旅游管控平台突破传统建设局限,可精准匹配景区千分制评价多项考核指标,有效赋能景区达标创优。
针对行业发展痛点与方向,任鸣教授提出三项关键建议:一是推动国家级行业标准化培训体系搭建,打造智慧景区标杆示范项目;二是加大优质智慧平台品牌推广力度,统筹整合行业上下游资源;三是深化多方战略合作模式探索,以数字化能力化解景区合规管理、网络舆情等现实难题。
鸿程系统持续深耕文旅数字化与智慧景区建设赛道,推动行业标准与数字化解决方案融合创新。本次与浙江省旅游景区协会的深度交流,为公司优化平台产品、完善标准化服务体系进一步明晰了方向。下一步,鸿程系统将充分吸纳本次研讨成果,持续迭代升级一体化智慧旅游管控平台,以标准化引领、全链条数字化赋能,助力全省乃至全国文旅景区实现高质量、规范化发展。


